CandyNuts UG (Drinkster.se)

HRB 14878 FL

Etablerad 2021

Eckernförder Landstraße 82

24941 Flensburg

[email protected]

46406688633

Du kan kontakta oss på tel. 46406688633 eller på [email protected]. Telefontiderna anges alltid längst ner på sidan på CandyNuts UG (Drinkster.se). Vi svarar på e-post inom 24 timmar på vardagar. Vid exceptionellt brådskande är det dock möjligt att skicka upp till 5 arbetsdagar.

På Drinkster.se reserverar vi oss för eventuella fel i våra angivna priser. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra priser utan föregående medgivande. Reservationer görs för slutsålda artiklar.

Drinkster.se accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron och Mastercard. Betalningen debiteras ditt konto först när varan skickas. Alla belopp är i SEK. Svenska kronor och inkl. moms. Vi reserverar oss för prisfel och slutsålda/utgångna produkter.

När du handlar gränsvaror i Tyskland är det ett lagkrav att köp av varor och frakt måste vara 2 separata köp:
1. Du köper dina gränsvaror med tysk moms på Drinkster.se.
2. Du köper en frakttjänst från ett oberoende fraktföretag. Det kommer att finnas en länk till detta i din orderbekräftelse.

Om varan är skadad vid mottagandet ska du kontakta oss så snart som möjligt via vår kundtjänst för att få mer information om hur du ska gå vidare. Du har två års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller en prisnedsättning, beroende på den specifika situationen.

Reklamationen gäller inte defekter eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste klaga inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Det finns ingen reklamationsrätt för kommersiella inköp.

Drinkster.se kommer att täcka returkostnaderna för en reklamation i form av en returetikett som kommer att skickas till din e-postadress. Du måste sedan returnera din beställning utan onödigt dröjsmål.

Rätten att klaga omfattar inte varor för hushållets löpande konsumtion. När det gäller varor som inte är avsedda för daglig användning i hushållet bör du vara medveten om att det inte föreligger något fel om felet beror på slitage, felaktig användning (t.ex. i strid med bruksanvisningen) eller yttre påverkan (t.ex. blixtnedslag, förlust, slag, vätska eller fukt). I dessa fall måste du stå för kostnaderna för undersökning av produkten och eventuella reparationer.

I samband med undersökningen av din produkt har Drinkster.se rätt att ta ut en undersökningsavgift om felet inte omfattas av reklamationsrätten (se ovan). Avgiftens storlek beror på produkten i fråga. Utredningsavgiften är 500 SEK kronor eller högst det ursprungliga priset för produkten.

Vid återbetalning kommer det överenskomna beloppet att överföras till det kreditkort som du använde för köpet.

Drinkster.se ger en ångerrätt enligt konsumentavtalslagen enligt följande: för livsmedel och hushållsvaror finns ingen ångerrätt.

Du har 14 dagars full returrätt på de flesta varor som du köper i vår webbshop. Perioden börjar från och med dagen:

• Var du tar emot beställningen.
• Tar emot den sista varan i fysisk besittning vid ett kontrakt om flera olika varor som beställts i en beställning men som levereras individuellt eller i flera partier.
• Tar emot det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning vid ett avtal om leverans av varor som består av flera partier/delar.
• De första varorna i fysisk besittning, vid regelbundna leveranser av varor under en viss period.

Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:

• Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras och där förseglingen har brutits efter leveransen.
• Varor som på grund av sin art blir oskiljaktigt blandade med andra varor vid leverans.
• Varor där förseglingen har brutits.
• Varor som snabbt försämras eller blir föråldrade.

Du ansvarar för returkostnaderna. Paketet måste skickas med leveransen till adressen. Observera att vi inte hämtar försändelser som skickas till paketbutiker eller försändelser som skickas mot efterkrav. För din egen säkerhet är det fördelaktigt att skicka försändelsen med Track and Trace, eftersom du som kund är ansvarig för att returen når oss.

Drinkster.se c/o Erik Petersen

Hermesvej 10

6330 Padborg

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar efter att du har meddelat oss detta. att du vill utöva din ångerrätt. Meddelandet måste skickas via e-post till [email protected]. I meddelandet måste du klargöra för oss att du vill utöva din rätt till Rätt till ångerrätt. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen och/eller vårt avbeställningsformulär i paketet. Klicka här för att ladda ner formuläret för återkallelse. Du kan inte frånträda avtalet genom att helt enkelt vägra att ta emot varorna utan att ge ett tydligt meddelande. Vi tar inte emot paket som skickas med kontant betalning vid leverans.

Ladda ner formuläret för återkallelse

När du returnerar varor ansvarar du för att de är ordentligt förpackade. Du bär risken för varorna från det att de levereras till dess att vi får dem tillbaka. Vid beställning av alla produkter är originalförpackningen en del av varans värde. Därför måste den alltid returneras tillsammans med varorna.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova varan som om du skulle prova den i en fysisk butik. Om föremålet har provats utöver vad som beskrivs ovan anses det vara begagnat. Detta innebär att om du ångrar ditt köp får du endast en del av eller inget av köpeskillingen tillbaka, beroende på varornas handelsvärde vid tidpunkten för mottagandet av returen. För att få full återbetalning måste du testa produkten utan att använda den.

Om du ångrar ditt köp kommer vi naturligtvis att återbetala det belopp som du har betalat till oss. Om det finns en värdeminskning som du är ansvarig för kommer den att dras av från inköpspriset. När du använder dig av ångerrätten inom 14 dagar från inköpsdatumet återbetalas alla betalningar inklusive medlemsavgifter. Vid uppsägning efter 14 dagar från inköpsdatumet återbetalas alla betalningar utom medlemsavgiften, eftersom det endast finns 14 dagars uppsägningsrätt för medlemskap.

Leveranskostnaderna för beställningen kommer också att återbetalas (med undantag för extra kostnader som beror på att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder).

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi tar emot de returnerade varorna eller 14 dagar från det datum då vi får bevis på att varorna har returnerats. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, om du inte har lämnat bevis på att varan har returnerats.

En cookie är en term som används för att beskriva det faktum att en användares beteende på ett nätverk registreras hos användaren (på användarens hårddisk). På så sätt vet servern (t.ex. en webbplats) vem användaren är nästa gång han eller hon besöker webbplatsen. Det enda som dessa cookies används för är att känna igen din dator.

Personlig information lagras inte i en cookie, utan snarare information om användarens beteende på en webbplats, t.ex. ett användarnamn som anges när du loggar in på en viss del av webbplatsen.

En cookie lagras på användarens hårddisk tillsammans med cachade filer. En cookie är därför en textfil som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på din dators hårddisk. Du kan ställa in din webbläsare så att den meddelar dig när du får en cookie, eller så kan du välja att helt avaktivera cookies.

Du har alltid möjlighet att radera cookies från din dator. I Internet Explorer 5.X raderas cookies under menyn "Funktioner" -> "Internetinställningar" -> "Ta bort cookies".

När du registrerar dig hos drinkster.se intygar du att du är över 18 år. Om du är under 18 år måste registreringen och prenumerationen undertecknas av en förälder/vårdnadshavare. Ett avtal kan alltid enkelt sägas upp av en förälder/vårdnadshavare om det har ingåtts av ett barn eller en person under 18 år.

Logistik och lagerverksamhet för drinkster.se hanteras av Cross Border Supermarkets Operations GmbH. Alla livsmedel och material som kommer i kontakt med livsmedel ägs av Cross Border Supermarkets Operations GmbH tills de säljs till konsumenten. Det är således bolaget Cross Border Supermarkets Operations GmbH som står under tillsyn av Cross Border Supermarkets Operations GmbH.